CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions s'appliquent à l'ensemble des billets vendus pour les événements organisés par Horizon Carcassonne via son site internet.

Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Les billets sont réservés directement en ligne via la plateforme de billetterie intégrée au site Horizon Carcassonne.

La réservation est considérée comme définitive après validation du paiement.

Chaque billet est valable uniquement pour l'événement, la date et l'horaire indiqués lors de la commande.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les billets achetés pour des activités de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation.

Par conséquent, toute réservation est ferme et définitive.

Les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables, sauf en cas d'annulation de l'événement par Horizon Carcassonne.

L'absence du participant le jour de l'événement, quelle qu'en soit la raison, ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

En cas d'annulation de l'événement par Horizon Carcassonne, les participants seront informés dans les meilleurs délais.

Les billets pourront alors faire l'objet d'un remboursement ou d'un report selon les modalités communiquées aux participants.

L'organisateur se réserve le droit de refuser l'accès à toute personne dont le comportement serait susceptible de porter atteinte à la sécurité, au bon déroulement de l'événement ou au respect des autres participants.

Pour toute question concernant une réservation :

Horizon Carcassonne
horizoncarcassonne@gmail.com
+33 6 33 18 58 64

En cas d'annulation de l'événement par Horizon Carcassonne, les participants seront informés dans les meilleurs délais.

Les billets pourront alors faire l'objet d'un remboursement ou d'un report selon les modalités communiquées aux participants.